דוגמה להמחשה בלבד
כך שיחה קצרה יכולה לכוון לעמוד הנכון
- גולש
- אני לא יודע איזה שירות מתאים לי.
- הצ׳ט
- ספר לי אם אתה צריך אתר, אוטומציה, חיבור נתונים או פתרון לתקלה קיימת. לפי התשובה אכוון אותך לעמוד המתאים או לשיחת WhatsApp.
עוזר חכם לאתר
נביא נס ישראל בע"מ בונה לעסקים צ׳ט AI חכם, מדויק, קצר וברור, שמבין את תוכן האתר, מסביר לגולשים מה העסק מציע, מכוון לשירות הנכון, עונה על שאלות נפוצות ומוביל לפנייה בוואטסאפ. הצ׳ט מבוסס על יכולות AI מתקדמות וטכנולוגיות OpenAI, בלי להציג אותו כתחליף לשיחה אנושית ובלי להבטיח תשובות מושלמות.
דוגמה להמחשה בלבד
מזהים מה הגולשים שואלים, מה העסק רוצה להסביר ומה הפעולה שהצ׳ט צריך לקדם.
מגדירים אילו שירותים, עמודים ותשובות הצ׳ט רשאי להשתמש בהם ואילו נושאים דורשים מעבר לאדם.
מנסחים תשובות קצרות, מקורות מידע, כללי זהירות ומצבים שבהם הצ׳ט אינו צריך לנחש.
בונים את הממשק, מחברים אותו לתוכן המאושר ומגדירים הפניות לעמודים, טופס או WhatsApp.
בודקים שאלות אמיתיות, תשובות לא ברורות, שימוש במובייל, זמן טעינה ומעבר לנציג.
מעלים בצורה מדורגת ומשפרים לפי שאלות הגולשים והפניות שהתקבלו.
זה עוזר חכם שמופיע באתר, עונה בקצרה על שאלות, מסביר שירותים ומכוון את הגולש לעמוד או לוואטסאפ. הוא לא מחליף את העסק, אלא עוזר לגולש להגיע אליכם מהר יותר ומוכן יותר.
אפשר לבנות את הצ׳ט על יכולות AI מתקדמות וטכנולוגיות OpenAI, אבל נביא נס ישראל בע"מ אינה מציגה את עצמה כשותפה רשמית של OpenAI.
לא. מגדירים אותו בצורה מקצועית וזהירה כדי לתת תשובות קצרות ומועילות, אבל תמיד כדאי לאפשר מעבר מהיר לוואטסאפ כשצריך שיחה אנושית.
המטרה היא התקנה פשוטה ומסודרת. בודקים את האתר, מגדירים את גבולות הצ׳ט ומתקינים אותו בלי בלגן מיותר.
השלב הבא
דברו איתנו בוואטסאפ. שלחו כתובת אתר או תיאור קצר של העסק, ונבדוק איזה צ׳ט קצר, ברור ומדויק יכול לעזור לגולשים שלכם.