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請求・支払い・返金可能性の整理

請求、支払い、返金の可能性を根拠とともに確認する

請求額や返金、入金の記録が一致しないとき、推測ではなく事実を整理することが重要です。Navines は、お客様が正当に共有した資料を比較し、確認すべき点と次の問い合わせの材料を整理します。返金や結果を保証するものではありません。

確認できる対象の例

01

二重請求、不明な請求、反映されない返金や継続課金

02

請求書、注文、決済事業者のエクスポート、権限のある口座明細の照合

03

海外取引における通貨、手数料、配送、マーケットプレイスのレポート

04

保険、公共サービス、銀行はお客様が権限を持つ書類を通じて確認

05

Amazon、Walmart などのレポートは正当に提供された範囲で確認

進め方

  1. 01

    無料の初回確認

    何が合わないのか、どの資料があるのかを短く整理します。

  2. 02

    権限と資料を確認

    お客様が共有を許可した資料だけを扱います。

  3. 03

    照合と整理

    金額、日付、参照番号、通貨、条件、クレジットを比較します。

  4. 04

    次の行動を準備

    事実、質問、添付資料を整理し、適切な窓口へ問い合わせるための土台をつくります。

大切な前提

パスワード、ワンタイムコード、カード番号全体、無断アクセスは求めません。

返金、訂正、資金発見を保証しません。判断は各事業者・機関・プラットフォームにあります。

法律、税務、会計、投資の助言ではありません。必要に応じて資格を持つ専門家に相談します。

虚偽の請求や不当な圧力は行いません。根拠のある、適法な連絡を重視します。

よくある質問

銀行口座に入りますか?

いいえ。お客様が権限を持って提供する明細やエクスポートだけを使用し、ログイン情報やコードは扱いません。

返金は必ず受けられますか?

いいえ。私たちは確認と整理を支援します。返金や訂正の判断は各組織が行います。

法務や会計の助言ですか?

いいえ。資料とデータの整理を補助するサービスであり、専門家の助言に代わるものではありません。

確認が必要か、まず相談したいですか?

どの取引や請求が合わないのかを短くお知らせください。初回の適性確認は無料で、ログイン情報は不要です。

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請求・支払い・返金可能性の確認支援