請求や支払いに差異があるとき、推測せずに確認する方法

請求書、注文、日付、金額、通貨、参照番号、利用条件を集めます。何が合わないのかを一文で書ける状態にします。

口座明細だけで判断せず、関連する注文や連絡内容と照合します。

正当に利用できる決済レポート、販売プラットフォームのレポート、請求書、明細を比較します。

海外取引では、通貨、手数料、配送、分割返金を分けて確認すると誤解を減らせます。

日時、金額、参照番号、差異、添付資料を簡潔に示します。証明できない要求はしません。

訂正や返金を認めるかどうかは、相手方の規約と確認結果に委ねられます。

パスワード、認証コード、カード情報を第三者に渡さないでください。銀行に関する不正の疑いは、銀行の正式窓口にも直ちに連絡してください。

法律、税務、保険、会計の判断は、必要に応じて専門家と進めます。